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Trocas
No momento, não realizamos trocas de produtos por motivo de preferência pessoal, como escolha de modelo, tamanho ou estilo. Por isso, recomendamos conferir atentamente as informações do produto antes de finalizar sua compra. Caso tenha qualquer dúvida, nossa equipe estará sempre disponível para ajudar antes da compra.
Direito de arrependimento (compras online)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para que a devolução seja aceita, o produto deverá ser enviado:
Sem sinais de uso
Na embalagem original
Com todos os itens e acessórios recebidos
Após o recebimento e análise do produto, o valor pago será reembolsado de acordo com a forma de pagamento utilizada no pedido.
Solicitação de devolução
Caso precise solicitar a devolução dentro do prazo legal, basta entrar em contato com nosso atendimento informando o número do pedido.
Agradecemos a sua compreensão e ficamos sempre à disposição para qualquer dúvida.
